Très insatisfaite par le produit ET le service client. J'ai acheté ce produit, il n'a très vite plus fonctionné (plateau qui tremble puis ne tourne plus...) Renseignement pris auprès d'un réparateur : tout est électronique, pas de mécanisme... La carte électronique n'est pas remplaçable, normal, tout vient de Chine... Renseignement pris auprès d'un autre vendeur : la tête de lecture coûte à peine 11 €, tout le reste n'est que déco... mais pas remplaçable.... AUNA me propose "dans un geste de bonne volonté, un remplacement de mon produit", mais oh surprise, une fois que mon ancien est renvoyé, ils ne l'ont plus en stock et me proposent juste un remboursement... qui va mettre un temps fou à être effectué.
Leurs produits ne sont que de la poudre aux yeux, très peu de qualité...

Sehr unzufrieden mit dem Produkt UND dem Kundenservice. Ich habe dieses Produkt gekauft und es hat sehr schnell den Geist aufgegeben (Plattenteller wackelt und hört dann auf, sich zu drehen …). Informationen von einem Reparaturdienst: Alles ist elektronisch, kein Mechanismus … Die elektronische Karte ist nicht austauschbar, normal, alles kommt aus China … Informationen von einem anderen Verkäufer: Der Lesekopf kostet kaum 11 €, alles andere ist nur Dekoration … aber nicht austauschbar … AUNA bietet mir „aus Kulanz einen Ersatz für mein Produkt“ an, aber oh Überraschung, wenn mein altes Produkt zurückgegeben wird, haben sie es nicht mehr auf Lager und bieten mir einfach eine Rückerstattung an … deren Bearbeitung lange dauern wird. Ihre Produkte sind bloß Schall und Rauch und von sehr geringer Qualität …

Je déconseille le site et la marque mon produit est HS malgré un retour le problème persiste et rien n'a été fait a fuir

Ich empfehle die Website und die Marke nicht. Mein Produkt ist trotz einer Rücksendung außer Betrieb. Das Problem besteht weiterhin und es wurde nichts unternommen, um es zu beheben